當所有的數字都反應上網人口不斷增加,網路黏著度也愈來愈高的時候,不言可喻,網路已成為必然的商業及行銷平台。如何將實體成功的行銷模式落實在網路上,或是重新建立一套新的網路行銷模式,相信是許多人長久思考的問題。
首頁科技認為其實網路並沒有因整體環境不景氣而泡沫化,會造成網路業泡沫化假象的原因主要是籌資不易,且多數網路業者並沒有建立能持續獲利的經營模式。網路對人類社會的重要性與日遽增,對市場的影響也持續快速成長。在業界還處於學習、摸索的階段,釐清網路行銷的有效模式、瞭解產業各環節的需求,對從事網路行銷的業者而言都是刻不容緩的。
★網路行銷市場潛力無窮
談網路行銷,市場面的瞭解是最基本的功夫。根據NetValue統計,台灣區2001年4月上網人口達到522萬人,在亞洲區僅次於韓國。台灣上網人口職業結構以學生占大多數,尤以15-24歲的比例最高,網友收入集中在新台幣27000元至45000元之間。網路市調公司提供諸如此類的資訊,可以為網路行銷公司建構最有效的市場分析基礎。
依據這些市調資料,可以協助企業界定行銷目標、選擇媒體、開發更有效的行銷及競爭策略、並有效追蹤行銷績效,網際網路已在台灣形成第二大的媒體平台,這樣的市場絕對是不可忽視的。因此,慎選良好的市調服務與切合企業需求的網路市調產品,應可為網路行銷帶來事半功倍的效果。
★完善的測量機制是網路行銷的利器
在網路上進行行銷的意義在哪裡?網路具有極佳的互動性、即時反應、且容易與年輕族群作深入互動,而積極進行網路行銷的企業,也易營造出創新的形象。除此之外,企業進行網路行銷最大的意義在於精確的量化測量方法。網路的特性可以容許行銷人員在事前進行精確的評估、事後亦可以追蹤效果。以往許多網路業者對網路行銷活動的目的及期望成果往往沒有夠精確的規畫,造成執行效果不彰。其實網路行銷應掌握這些量化的資訊,將其與實際的行銷活動、顧客購買行為等結合,將有助於建立更有效的行銷方案。首頁科技強調,網路行銷的成功之鑰在於對市場的瞭解,當然完備優良的市場調查資訊也是不可或缺的。包括如何建立、篩選、並使用樣本、要找何種樣本、及如何追蹤成效等。
★全方位媒體整合運用出擊
首頁科技認為,由接觸率及普及率來看,網際網路已具有大眾媒體的特點,網路行銷其實是可以將其等同電視、報紙、雜誌、廣播等媒體一般操作的。如何選擇適當的媒體組合、及不同媒體的目標應如何設定?不同媒體有不同媒體的特性,首先必須知道各種媒體閱聽者的組合狀況,再與目標消費群作交叉比對,可以得到各種媒體最適合的行銷目標。像電視媒體一樣,網路也可以透過線上問卷、廣告伺服器記錄、客戶端網頁追蹤3種方式分析媒體效應。而不同媒體的特性也影響其行銷目標,如網路互動性高、反應即時,便是與消費者進行溝通的良好平台。
而廣告主實際上對網路行銷的需求在哪裡?首頁科技表示,品牌包括了產品形象、商譽、產品本身、客戶服務、通路、及產品視覺6項要素。這6大要素各有對應的應用及規則。網路可以是媒體可以是通路的特性,對建立品牌及行銷而言是很有吸引力的。而網路行銷這種一對一的方式,主要希望能達到的目的不外乎辨別消費群及客戶定位、對客戶進行差異化行銷、與客戶進一步互動、及擬定客置化方案?
★代理商必須善用媒體分析工具
而廣告代理商在進行網路行銷活動時,需要什麼樣的媒體分析工具?首頁科技建議,首先在網路行銷專案的初始階段,廣告代理商必須為客戶提供最即時、全面的市場訊息,此階段廣告代理商需要的便是定期、客觀的市場調查資料。進入企畫階段之後,代理商需要協助客戶擬定行銷策略,為客戶評估銷售目標,及這一波行銷及廣告活動能帶來何種效益、預估點閱率…等等。這一階段需要較精確的工具,對目標消費者的上網行為、接受度最高的廣告形式、及最常造訪、停留時間最久的網站等進行評估。
進入第3階段專案實際開始操作後,代理商必須衡量各家網站各版面的點閱率、重覆造訪率、訪客組成成分等,以根據預算、行銷目標決定最適合的媒體及廣告策略。在最後階段則需要準確的工具追蹤及計算網路廣告的點閱率、回應率、印象數等等,據此對行銷活動的成效進行評估。在網路行銷的各個階段,媒體分析工具各有不同,相同的是這些網路市調資料必須是即時、客觀、具彈性、及客製化的。
經濟不景氣~但是網路卻沒有因為如此而萎縮,反而絕大多數的人都投入網路事業中,做好行銷工作,不管是商品或是部落格都可以有最好的迴響跟相對的利益回收,所以在這個時期一定要好好的學習網路行銷的相關事情,為了賺錢~加油吧!